望城、先导农商行率先发行长沙首批金融社保卡

    日前，长沙市首批金融社保卡试点发行，作为发卡合作银行之一，长沙地区辖内各农商行、农合行积极参与长沙市金融社保卡项目建设，其中望城农商行、先导农商行在全市发卡合作银行中率先试点发行了首批金融社保卡。

    至日前，先导农商行累计发卡2.29万张，日均发卡量达715张，发卡率达72.5%；望城农商行累计发卡2.84万张，日均发卡量达1776张，发卡率达76%。按“先试点、后推广”的原则，长沙市联社将在总结试点经验的基础上，于近期在全市全面铺开。

    一、准备足。争取了主动。为争取发卡主动权，年初就与人力资源和社会保障局加强了沟通协调，并联合制定了《发卡工作实施方案》，细化了发卡流程，明确了各项工作职责。同时与当地人社局、各乡镇经办部门的主要负责人联合成立了社保卡发卡工作领导小组，为推动试点发卡建立了可靠的组织架构。跟进了宣传。先后在辖区各代理试点发行社保卡的乡镇（街道）、人口密集地悬挂宣传横幅，在驻点村委会宣传栏摆放相关宣传折页等，让群众全面了解社保卡知识及办卡工作安排。同时，联合村民小组长上户为居民作宣传讲解，让广大居民能尽可能地了解社保卡功能和使用方法。如让群众体验社保卡具备的金融支付、就医结算、缴费和待遇领取、自助查询等与生活息息相关“一卡多用”功能，使辖内居民对社保卡有充分的认识以便自觉配合试点发卡工作。试点以来，在各试点村（社区）均悬挂了宣传条幅，在有LED屏的网点连续播放社保卡知识。做实了培训。组织工作人员就社保卡发卡、激活、生物信息特征采集等各环节操作进行了集训，特邀了人社局专职人员授课。同时，由科技人员对试点发卡设备、线路、网络环境等进行测试，自助终端升级，从而为试点发卡工作有序推进做好了充分准备。

    二、合力强。领导重视。按市联社党组统一部署，试点行将发卡工作摆到了当前工作的重中之重，主要领导亲自“挂帅”，组织专项推进，积极协调地方党政，全程参与制定审定工作方案到正式试点发卡等各环节工作，推动全行上下联动、内外合力推进。员工支持，为有序推进试点发卡，试点行按村组布局将工作组成员细分为几个小组入村组驻点，每小组为3-4名员工，并明确一名负责人。全行上下通力协作，克服了人员紧张等困难，按要求进行了人员调配。入村组驻点的员工，均积极发扬不怕苦、不怕累的传统作风，努力克服困难，全身心投入发卡工作。村组配合。驻点的村组干部都积极配合试点行工作，并按制定下发时间表，及时与辖内居民沟通。如养老保险和城乡居民医疗保险等社保业务、疑难问题等事项，村组干部都密切配合进行耐心讲解；在发卡的工作一线，村组干部自发地为村民服务，积极配合试点行维持秩序及发卡，并协调当地乡镇卫生院、驻村医务室提供医疗保障。

    三、推进快。工作顺畅。由于前期工作扎实，群众积极支持，员工操作娴熟、服务到位，有效保证了发卡秩序和效率。通过深入村组驻点办卡，集中几天内让群众都领到了卡，不但有效节省了居民排队等候时间，也极大程度地缓解了柜台压力。管理有序，试点发卡严格按照人社部门要求，把握发卡进度和发放范围，做到了不遗失、不冒领。在时间安排上，做到了统筹调配，如卡片领取，在发卡工作正式开展前十五天向区人社局提供领卡人员名单，密切关注卡的制卡进度，做好领卡、卡出入库。在组织居民办卡方面，在收到区人社局发卡人员名单后，及时将人员明细通知到村民组长，让群众知晓，确保了信息对称。社会反响良好。通过近期组织员工入村驻点办卡，“现场说法”传授用卡方法，利用移动POS机为广大农村居民提供社保卡金融激活服务，不仅提升居民对社保卡的认知度，而且使农信社的优质文明服务“下了乡”，当地居民对农信社的服务给予了高度肯定，为全面推动社保卡发行营造了良好的社会氛围。