为进一步提升客户经理营销水平,适应业务发展需要,7月11日-13日,株洲县联社开展了为期3天的客户经理“两扫五进”外拓营销专项培训。
此次培训呈现三大特点。一是模式新颖。株洲县联社打破传统模式,突出学以致用的效果,引进专业培训机构“德恩公司”采取先进行1天的封闭式授课,后2天将客户经理分为8个竞赛小组,在全辖范围内开展以现有产品营销为主,以扫楼、扫街、进村组、进社区、进门店、进园区、进楼宇为主要方式的拉网式实战营销竞赛活动,培训老师现场指导。二是成果丰硕。仅2天时间,8组营销人员就走访客户807户,建立客户档案647户,组织资金706.38万元,营销POS机87台,营销便民卡134张,签订工资代发协议16户,营销手机银行361户,ETC147台。三是思想震撼。在培训总结会上,客户经理们反映了群众对农信社在服务、产品等方面的真实评价,深刻剖析了自身存在的不足,畅谈下到田间地头、商户店铺,深入基层与老百姓拉家常、开展营销的心得体会,分享营销产品的成功案例,特别是砖桥信用社3小时完成全年ETC营销任务的案例,让全体客户经理思想观念受到极大震撼。
最后,该联社理事长蔡本文高度评价了此次营销竞赛活动,对产品营销得分前三名的小组颁发了奖金,向全体客户经理们提出了面对竞争永不放弃、面对发展永不停步、面对成绩永不自满的要求。后阶段,株洲县联社将把外拓营销作为转变营销理念和工作作风的一项常态化活动,定期组织开展,加强考核激励,坚持重心下沉、服务下沉,从群众需求中找发展,在发展中切实解决群众需求,为适应新形势的发展奠定更广阔的群众基础。