耒阳联社：四策并举 存款取得新突破

今年以来，衡阳耒阳联社通过加大宣传、完善考核、做强代理业务和提升服务等举措，刷新了存款新纪录。截至8月末，该联社存款余额为400636万元，较年初增加56676万元，同比多增14185万元，占耒阳存款市场份额的27.06%，较年初提高了0.55个百分点，成为全市第二家存款余额突破40亿元的县级联社。

 一、打好宣传牌。一是做好媒体宣传。抓住春节黄金有利时期，开展了金融服务产品主题宣传活动，在耒阳电视台、《新耒阳》等地方媒体黄金时段、重要版面滚动宣传农村信用社服务产品达一个多月，增进了民众、政府对农信社服务产品的认知和了解。二是做好上门宣传。利用春节外出务工人员集中返乡时机，开展走村串户、上门分发宣传资料，做到宣传进农家。三是开展专题宣传。利用全省福祥卡发行突破1000万张契机，在联社机关前坪举行福祥卡大型宣传活动，分发福祥卡宣传资料5000份，海报500份，并在全市范围内开展了“刷卡有礼”促销活动，回馈广大福祥卡用户，延伸了福祥卡的品牌内涵。

 二、优化考核关。与往年目标管理考核办法相比，联社提高了存款组织及福祥卡营销考核分值，重点考核低息存款和存款日平净增两项指标，同时在内勤人员绩效考核办法中设置了存款超额奖金，极大地激发了员工组织存款尤其是低息存款的工作热情和积极性，存款结构进一步改善。今年以来，联社低息存款增长迅速，至8月末，低息存款余额199378万元，较年初净增35010万元，占同期存款增量的61.77%，低成本资金占比为49.77%，较年初提高了1.98个百分点。

 三、打好代理战。联社积极加强与政府职能部门的沟通协调，争取涉农资金和其他财政资金到信用社开户，全力做好“新农保”、烤烟款、教师工资等代理业务，拉动了存款快速增长，据统计，今年前八个月，仅新农保和代发教师工资就拉动联社各项存款增长约 2.3亿元。

 四、做实服务篇。加大对各营业网点柜面服务质量的考核力度，并成立了客户服务中心，负责全市农村信用社VIP客户资源的开发、维护和管理，并监督网点客户服务质量，受理客户投诉情况，制订改善服务质量的措施和办法。此外，还将内勤人员绩效工资40%与工作质量、服务水平挂钩，服务水平和质量得到有效提升.