“这么冷的天,你们还专程上门为我父亲办理存折挂失业务,真是太感谢了!”日前,桑植农商银行桥自弯支行的工作人员主动上门为老人服务,赢得了客户涂大姐的由衷感谢。
当天上午,涂大姐神色焦急地来到桥自弯支行,表示她的父亲因身体不适无法亲自办理存折挂失业务。支行会计了解情况后,迅速安抚并告知客户可提供上门服务。随后,工作人员携带手续驱车前往老人家中,在合规的前提下,协助涂大姐填写挂失资料,并顺利办妥手续。此举赢得在场客户的一致好评。
下一步,桑植农商银行桥自弯支行将始终践行“金融为民”服务理念,在扩大服务范围、改进服务方式、优化服务流程、提升服务质量上“下功夫”,为广大客户提供更“方便、灵活、快捷”的金融服务。