娄底农商银行:拾金不昧获点赞 暖心服务农商人

点击数: 时间:2025-05-19 作者:蒋志文 马驰名 来源:娄底农商银行

“现在像你这样品德好、服务好的年轻人真难得,娄底农商银行城东支行真值得信赖!”一老人特意提着水果来到营业厅,说什么都要把水果送给在场的工作人员。

原来,这位老人昨日在城东支行办理业务时,因离开时比较匆忙,不慎将600元现金遗失在业务槽内。当班柜员王柳熹在整理柜台时发现现金,立即通过监控核查失主,最终确认失主为刚刚办理业务的老人。她第一时间拨打了老人的联系电话,得知老人已坐车回家,并且路途较远,考虑到炎热的天气,王柳熹主动提出把现金直接存回老人的账户,并提醒老人注意手机的短信提醒。

次日,老人特意提着水果再次来到营业厅向王柳熹道谢:“小王同志,钱已经到账了!你们不仅办事认真,还处处替我们老年人着想,真的太感谢了!”这份质朴的感谢,既是对该行工作的认可,更是对“金融为民”初心使命的最好诠释。娄底农商银行城东支行将以此次事件为契机,持续深化服务品质,让优质服务成为客户心中最亮眼的名片。

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