冷水江农商银行:暖心服务进企业 金融活水润民心

近日，冷水江农商银行渣渡支行组建服务小组，走进辖内企业，开展“金融服务送上门”专项活动，现场成功为28名企业员工开立工资卡，以“零距离”服务赢得一致好评。

渣渡支行在走访中了解到辖内企业员工普遍存在“办卡难、时间紧”的实际情况后，迅速响应金融需求，组建工作队携带“金融背夹”上门服务。在开卡过程中，工作人员分工协作，高效完成身份证核验、信息录入、人脸识别、卡片激活等全流程操作，同步指导企业员工下载手机银行并演示转账、查询等功能。针对大家关注的工资发放时效、账户安全管理等问题，现场讲解防范电信诈骗、安全用卡等知识。同时，工作人员积极营销贷款产品，耐心讲解贷款政策，为客户算好“经济账”。

大家纷纷表示，“冷水江农商银行不仅帮我们解决了办卡的难题，还通过现场教学让大家掌握了手机银行操作，这样的服务必须给五星好评！”

此次上门服务是冷水江农商银行践行“普惠金融”理念的生动实践，下阶段，该行将持续优化服务模式，以实际行动诠释“冷水江人民自己的银行”的责任担当，为优化营商环境注入更多金融温度。