石门农商银行：上门服务解难题，七旬老人抢救款及时到账

一张社保卡，系着老人的晚年保障；一次上门办，传递金融的民生温度。近日，傅先生急奔石门农商银行新关支行三江口分理处求助，向当班柜员表示其75岁的弟弟突发脑梗需抢救，却因不知存款密码无法取钱。

该分理处主任得知后即刻进行协调，当机立断安排工作人员兵分两队行动，一队赴村里开亲属证明，一队去医院核实病情。然后，临柜人员指导傅先生填写挂失申请书等单据。短短半小时，就收齐相关资料并为其办理完密码重置业务，并将款项直接转入医院缴费账户，速解客户燃眉之急。在客户临走时，工作人员再三叮嘱：“有需要随时联系我们。”

金融服务有温度，为民解忧显担当。石门农商银行新关支行将持续聚焦老年群体需求，在严守合规的前提下，推动金融服务与人文关怀深度融合，让适老服务更贴心、更高效。