桃源农商银行：烈日走访解民忧 十年存单得兑付

7月16日，桃源农商银行牛车河支行工作人员在开展“整村授信”下乡走访时，帮助村民张大伯解决了其父亲遗留的一张十年存单的支取难题。

走访中，工作人员发现张大伯面带愁容。经询问得知，张大伯的父亲于2013年去世，留下一张桃源农商银行的存单。因不清楚如何处理继承手续，这张存单十年来一直未能支取。

了解情况后，工作人员立即现场通过系统查询核实，确认该存单余额为3400余元。随后他们向张大伯详细说明了遗产继承所需的流程和证明材料，明确告知其只要按要求提供相关证明，即可办理支取。

得到清晰指引的张大伯松了口气，连声向工作人员道谢：“真是帮了大忙了！顶着大太阳下来，这么快就帮我解决了这个老难题，太感谢了。”

桃源农商银行工作人员此次上门服务，及时解决了困扰村民多年的实际问题。该行将持续推进“整村授信”等普惠金融服务工作，优化流程，提升效率，努力为乡村居民提供更便捷的金融服务。