永顺农商银行：筑牢反诈防线 守护百姓“钱袋子”

近日，永顺农商银行各支行员工化身 “反诈宣传员”，一场覆盖城乡角落的反诈守护行动正火热开展。从营业厅内的系统学习到柜面操作的严格规范，从街头巷尾的实地宣讲到银警联动普法，每一步都走得扎实又暖心，只为筑牢防线，守护好百姓“钱袋子”。

要做好反诈宣传，自身先得是“反诈尖兵”。各支行组织员工开展反电诈专题学习，从最新诈骗话术拆解到真实案例分析，从法律条文解读到应急处理流程，大家认真钻研、吃透套路，为实战宣传打下坚实基础。而在厅堂服务的“第一线”，各支行严格规范柜面取现操作流程：对大额取现客户，主动询问资金用途、核实取款意愿，警惕“被诱导转账”“冒充公检法汇款”等诈骗场景；遇到老年客户、表述模糊的取款人时，耐心提醒“多和家人商量”“勿信陌生指令”。

走出营业厅，反诈宣传的脚步延伸到了更广阔的城乡角落。在乡村集市上，员工们带着宣传资料，主动走向赶集的村民；在沿街商铺里，他们耐心给店主讲解“虚假订单”“客服退款”等针对商户的诈骗手段；就连路边的小摊贩，也收到了一份印着反诈小贴士的宣传单。

反诈不是孤军奋战，凝聚合力才能织密防线。各支行主动联合当地公安部门，共同开展“反诈进社区”活动。民警现场讲解执法案例，员工们配合演示防范技巧，让大家在轻松的氛围中学会辨别诈骗。警银携手，不仅扩大了宣传覆盖面，更增强了大家的信任感和安全。

诈骗手段在变，但永顺农商银行守护大家“钱袋子”的初心从未改变。未来，该行会把反诈宣传做得更实更透，同时也将不断提升员工的专业能力，把反诈防线筑得更牢。