传递智慧，分享成功，集思广益促发展

“出路出路，走出去就是会有路。困难困难，困在家里就是难。”这句话是高新支行芙蓉分理处主任黄惠在湘潭农商银行分理处主任工作经验体会交流会上的开场白，更是湘潭农商银行面对城区激烈竞争从上到下形成的的共识。

良好的认知是基础，而知行合一才是落脚点，如何实现从世界观到方法论的升华，如何真正实现有策略、有效率的“走出去”，成为摆在农商人面前的一大课题。我们认为，转型发展既要有自上而下的顶层设计，也要有自下而上的集思广益。基于此，湘潭农商银行决定由人力资源部牵头，各部门按条线组织，总行搭台，员工唱戏，在8月至9月开展工作体会经验交流月活动，选拔各类岗位的优秀人才开坛讲座，聆听来自基层的体会与感悟，及时传递、推广来自基层的第一手经验。

8月24日晚，分理处主任工作体会、经验交流会如期举行。会前，人力资源部从绩效考核系统营销业绩、业务知识水平、日常工作表现、专业技术能力四个维度择优确定高新芙蓉分理处主任黄惠、长城支行营业部主任刘轶、荷塘支行竹埠港分理处主任周挺作为主讲人，考虑到网点业务繁忙，提前两周通知，提供充裕的准备时间。三位同志果然不负众望，做到有备而来，制作了精美的PPT课件，临场发挥胸有成竹，侃侃而谈，交流内容全面丰富，语言表达生动有力，既有迎难而上，化劣势为优势的励志故事；也有水滴石穿，化腐朽为神奇的营销事例；既有分门别类的客户沟通技巧，又有切实可行的内部管理方法；既有指导性意见供参考，更有鲜活案例做示范。交流结束前，谢芳总经理对本次活动进行了总结，要求参会人员对课件内容深入学习，并撰写心得体会。会后，虽然时间已经不早，但是大家的心情仍然久久不能平静，有的继续三五成群聚在一起交流，有的则在微信群、朋友圈里发照片，分享心得体会。

截至8月末，电子银行部、风险管理部、人力资源部已完成电子银行业务、风险经理、分理处主任三场交流会；9月份，财务会计部、业务拓展部、稽核审计部将分别组织委派会计、综合柜员、客户经理、社区经理、审计大队五场交流会，届时本次活动将迎来一个新的高潮。

各部室、各支行对本次活动高度重视，紧跟实际，突出重点，有的放矢，力争将本次活动办得接地气，受欢迎，达到交流、总结、提高的预期效果。