宁远农商银行：上门服务解急难

9月4日，县人民医院病房内，宁远农商银行冷水支行为行动不便的客户提供了一场暖心的上门服务。

欧先生因病住院治疗，行动不便，银行卡不慎遗失，影响到医药费支付，希望银行能帮忙补办。冷水支行了解到这一情况后，及时组织工作人员上门为欧先生办理银行卡委托补办业务。他们仔细核验了病人的身份信息及住院证明，耐心指引他填写有关信息，履行相关业务程序。

委托手续办完后，工作人员留下联系电话，提醒欧先生及其母亲准备好两人的身份证件与户口簿，受委托人带上这些资料可直接到支行办理挂失、补卡及激活手续，以便及时支取资金。

此次上门服务，让患者及家属切实感受到了本土银行的服务温情。优质的金融服务不应有距离，不该有障碍，宁远农商银行将不断优化服务流程，健全应急服务机制，持续推动服务下沉，贴近百姓需求，把便捷高效的金融服务送到更多群众身边。