“毛会计,我刚收了一沓货款,不知道有没有假钞,帮我放到点钞机里验验吧!”
“毛会计,到处都停电了,就你们这发了电,帮我手机充点电吧!”
“毛会计,我忘记带身份证了,马上回去取,麻烦你帮我照看两分钟小孩……”
这位热心的“毛会计”正是在农村信用社工作多年的毛映军,大家都叫她毛姐。年纪稍大的同事和街坊们都说毛姐是当年白田镇上的最美的风景,毛姐二十年前的黑白照的确让我惊艳了一把,现今刚过不惑之年的毛姐依然是大家公认的“资深美女”,但让我真正领略毛姐的美,却经历了许多个与她共事的日子……
一张不需要兑现却又不能舍弃的借条——焕发信任之美
临近下班时分,一位大爷来取钱却被告知汇款未到,大爷叹了口气,倚着柜台站了半晌又慢慢地挪到毛姐柜台前,“毛会计,你反正认识我,借两块钱让我买几个烧饼吧!”
毛姐爽快地接口道,“两块钱哪够,您先拿五块钱去吧!”说着就从自己钱包里掏了五块钱递了出去。
大爷接过钱道了谢却依然没有离去,在柜台外寻了纸笔写着什么然后慎重地递了进来。
毛姐站起身一看竟是张借条,下意识推了出去,“这钱不用还,没关系。”
大爷坚持将借条递进来后方才离去。
我关了门进来,开始打扫卫生,“毛姐,这借条我帮你扔了啊,反正你不用他还。”
“好。”毛姐一边应声,一边噼里啪啦地拨着算盘。
忽然算盘声骤停,却见毛姐起身直奔墙角,将手伸进垃圾篓里使劲翻弄起来,直到那张皱巴巴的借条崭露头角,面露喜色的毛姐赶紧拾了出来,摆在桌子上用力抚了抚,收进了抽屉里。
几天后,又来取钱的大爷将五块钱还给了毛姐,直说谢谢,然后问起先前的借条,毛姐找出借条递了过去,揣起借条的大爷面色泰然地朝外走去。
面对同事们会心的笑声,毛姐解释道,“这位大爷是退休老师,有文化,要面子,他说会还就一定会还的,我就得收着借条等着他,成全他的尊严和信任……”
一位无比执拗却又超级可爱的老人——折射热心之美
“你们怎么换人了?我都不认识了,毛会计呢?”一位老人抻直脖子努力寻找着那张熟悉的脸庞……
“您好,毛会计按规定轮到了别的岗位,不能亲自给您办业务了,我们办也是一样的……”面对毛姐的粉丝,类似的说辞早被练得滚瓜烂熟。
“怎么可能一样呢!”老人急促地打断,“我和毛会计是老交情了,她给我办了十几年业务呢!”
毛姐闻声从凭证室走了出来,“文大伯,您来了!我现在不办储蓄业务了,让他们给您办吧,可比我还利索呢!”
“不是利索不利索的问题,关键是要信得过。”文大伯嘟囔着,却迟迟不愿将口袋里的现金掏出来。
大家暗暗头痛这次终于撞见毛姐“铁杆”粉丝了!
“我来给您办吧!”我灵机一动,扬声说道,“我是毛会计的徒弟!”
文大伯怔住了,“你真是毛会计的徒弟?”说完将信将疑地望向毛姐。
“是的是的!她是我大徒弟呢!”毛姐使劲点头。
“那就你帮我存吧!”文大伯终于将手伸进了口袋。
大家都舒了一口气,会心地笑了,纷纷说这位文大伯倒是真可爱,还爱屋及乌呢!
然而,究竟是毛姐多少次贴近人心、温暖人心的真情服务,才“浇灌”出如此“专一”得近乎偏执的可贵客户呢……
一袋令人“敬而远之”却来之不易的钞票——彰显理解之美
是夏,毒辣辣的太阳将整个营业厅照得明晃晃的,一位面色凝重的大姐在营业厅门口徘徊良久,却迟迟不到柜台边来。
毛姐主动招呼道,“妹子,你要办业务吧?快进来,当心中暑!”
大姐走过来,犹豫了片刻,从口袋里掏出一个塑料袋递了进来,一股难闻的味道顿时蔓延开来。
“嗯——什么钱那么臭啊!”一位顾客皱起眉掩着鼻埋怨道。
“会计,你帮帮忙吧,我都走了几个地方了!” 两行热泪突然从大姐的眼眶里迸了出来,“这钱是我瞒着我男人用塑料袋子封起来藏在粪池里才留住的,我男人是个赌鬼,不管把钱藏在哪里他都搜得到,到手就输在桌子上,我只有把钱藏在粪池里他才找不到……”
“唉,可怜的妹子!你快把钱拿进来吧,”毛姐的眼睛已经泛红了,“下次别把钱收粪池了,泡坏了怎么办?”
“为了两个要读书的孩子,我才想了这个蠢办法,”大姐擦着眼泪,“孩子的学费不能被他输光了……”
“是啊,可怜天下父母心啊,”毛姐一边清理着钱币一边感慨道,“我儿子在外面读书后,我洗澡都带着手机,生怕接不到他电话,做母亲的都为孩子做过蠢事。”
大姐终于破涕为笑,静静地看着毛姐敲击着键盘。
“妹子——”毛姐思索片刻,“你设个密码吧!不知道密码是取不出钱的。”
“真的吗?太好了!被我男人翻到这条子也不怕了!”大姐在毛姐的帮助下尝试着设置起密码来。
大姐拿到存单后仔细地瞅了瞅,小心地叠了几下,纳进了袜子里,戴上草帽往外走去。
“妹子!”毛姐突然拍打着玻璃喊了起来。
已到门口的大姐返了回来,“会计,怎么了?”
“妹子,存单丢了也别怕,带身份证来挂失就可以重新领一张。”
“毛会计,真的谢谢你了……”大姐的嘴角往上扬了起来,眼眶却又红了……
(作者单位:湘乡联社)