城步农商银行：“吸引力法则”组织定期存款

今年以来，城步农商银行积极探索工作方法，不断创新工作思路，利用“吸引力法则”大力组织定期存款。截止5月底，该行各项存款余额为21.46亿元，其中定期存款余额11.20亿元，比年初上升1.02亿元，占存款总额的52.21%。

一、吸力法则

1.内外勤合作，快速定位优质顾客。柜台人员在办理定期存款业务时，除了提供热情周到的服务，对于存款数额较大（五万元以上）的顾客，要获取顾客的地址和联系方式。在结束一天的工作之后，通过拍照上传到微信群，与客户经理进行信息共享，以便采取下一步的行动。

2.短信问候，留下良好印象。该行员工在节假日和客户的生日等重大节日为客户发去温馨的节日问候和生日祝福短信，给客户留下一个良好的印象，让他们感受到我们对他的重视，这样，在下次办理存款业务时，也更加倾向于来我行办理。

3.登门拜访，获取第一手资料。在双方建立友好关系的基础上，客户经理挑选适宜的时机登门拜访，让客户经理获取了通过现代通讯方式无法获取的信息。在拜访过程中，该行客户经理们对客户的事业，客户的潜力，客户的为人有了更加全面和直观的认知，为客户的维护工作奠定了坚实的基础。

二、引力法则

1.你若盛开，蝴蝶自来。在精心维护的优质顾客眼中，我们就是那盛开的花朵。我们相信，优质顾客在对我们服务的满意的同时，也会把我们推荐给他的亲戚，他的朋友，他身边的人。在口耳相传中，我行的形象会越来越好，自然而然，越来越多的存款也会通过这样的方式被“引”到我行来，这样既维护了我们的优质顾客，同时也挖掘了新的优质客源。

2.走出去，“引”进来。该行加大了业务产品、电子银行产品等的宣传力度，在广大群众的心目中树立了一个更加专业的形象，进而将更多的客户“引”到该行办理业务，也从侧面来帮助定期存款的增加。