为进一步强化员工的岗位意识、职责意识和服务意识, 2016年7月21日至7月24日,耒阳农商银行举办了柜面业务风险防范与管理专题培训班。来自该行各网点的会计主管和综合柜员共计207人分两批次参加了本次培训。
本次培训的主要内容分为柜面业务风险防范与管理两大部分。赵洪进老师从柜面业务操作风险的再认识及现状分析、当前柜面业务主要操作风险点及管理、柜面业务操作风险的特征及成因分析等三个方面进行了详细讲解。整个学习过程中,课堂纪律严明,各位员工学习认真,虚心请教,展现出良好的精神风貌。
通过此次培训学习,不仅加深了柜面人员对各自岗位的认知,而且拓宽了对柜面风险管理的思路,尤其是对冻结扣划工作和如何有效地改善ATM机的问题等方面的知识有了更深层次的了解,参训人员表示受益匪浅。