昭阳农商银行：多措并举做好无卡取款业务推广工作

手机银行无卡取款功能上线后，昭阳农行银行多策并举积极宣传和推广无卡取款业务，取得了良好成效。

一是开展业务培训。为了做好无卡取款业务的宣传推广工作，该行对员工进行了专门培训，对无卡取款手机银行操作流程、清算资料打印和风险提示等内容进行了重点讲解，并要求员工先行体验，办一笔无卡取款业务，做到熟知该项业务操作流程，具备业务宣传推广能力。

二是多渠道进行宣传。该行不但在网点进行宣传，还利用微信、QQ等渠道进行宣传，做到“线上”与“线下”双向发力，扩大了宣传覆盖面。通过发放宣传折页、悬挂横幅、微信消息推送等宣传方式，为客户揭开了无卡取款业务的神秘面纱，引起了客户体验的浓厚兴趣。

三是专人指导操作。各网点安排客户经理指导客户进行业务操作，耐心地向客户演示无卡取款业务操作流程，讲解日常风险防范措施，确保客户学会无卡取款业务操作，让客户愉悦地体验无卡取款业务的安全和便捷。