武冈联社：做好“两项工作”提升内部管理水平

提升内部管理水平是组建现代农村商业银行内在需要，也是创建百年品牌必然要求。2016年以来，武冈联社通过做好“两项工作”，切实提升内部管理水平。

一、做好会计达标升级工作。会计达标升级工作目的就是让员工明白如何去操作、让会计明白如何去管理，进而达到流程化、规范化、制度化。武冈联社将2016年定为“会计达标年”，通过三年规划，实现基础会计工作达标升级。一是网点做好会计基础工作。各网点按照实施方案，从基础工作入手，扎实推进各项会计业务工作标准化，并根据自己会计业务工作情况进行级别申报；二是交叉检查小组做好会计达标升级初评。相邻几家网点成立会计达标升级交叉检查小组，选出组长，负责组织各网点会计对本组成员单位会计工作进行初评，同时，提出整改意见及建议，并督促落实整改要求；三是联社会计达标升级评级小组抽查。抽查网点达到申报级别及以上的网点，对全部成员单位自报级别予以认可，并根据制度实行奖励，对抽查低于申报级别以下的网点，实行全部否决，通过互帮互助、互相监督，提升会计工作质量。会计达标升级工作突出以激励为主，惩处为辅，同时，注重对会计工作的辅导，特别是横向的交流机制，实时组织网点会计到会计业务操作较规范的网点进行交流学习。

二、做好网点综合竞争力提升。通过网点综合竞争力的提升，旨在切实优化服务环境、提升职业形象、规范服务流程、提高营销技能。一是网点按照规定流程操作。武冈联社举办了网点综合竞争力提升项目培训，明确了各个环节操作规范，要求所有员工按照规定动作、规定步骤、规定流程操作。二是加强督促检查。由员工管理部牵头，组织内训师、培训机构老师对辖内网点进行督促检查，通过现场指导，对各网点存在的不足，加以“矫正”。三是强化考核。通过量化考核打分，对评分在85分以上的实行奖励，对低于85分以下的进行处罚，同时，在季末总结大会上，排名末三位的网点负责人及其团队要上台进行表态发言。

通过做好会计达标升级和网点综合竞争力提升“两项工作”，武冈联社内部管理水平和服务效能得到了极大的提升，员工面貌发生了根本上的转变，得到客户的一致好评和广泛赞誉。