桃源农商银行：龙潭支行“四项举措”强化“网点管理”

为创新支行管理，促进全面转型，今年以来，桃源农商银行龙潭支行在网点试行“随机提问”“交叉检查”“月度整治”“微信交流”等四项工作小制度，取得了经营业绩明显提升，内控案防稳步推进的管理成效。

“随机提问”。即支行行长在工作生活之余随机对员工“个人岗位职责”“预案演练位置”“业务操作流程”“内控案防知识”等多方面知识进行“随机提问”，检验员工业务技能水平及自我学习成效。对回答不正确或不完善的进行督导“补火”学习，同时由支行行长在每月的集中学习会上逐一进行点评。

“交叉检查”。即：支行由副行长和委派会计各自带领内、外勤队伍对对方的日常工作进行随机性的“交叉检查”。将不遵守劳动纪律、不完成责任区打扫、不合规进行业务操作等各自条线工作情况进行检查并记录，登记台账，在每月工作例会上进行评比，由支行行长对检查问题进行督促整改。

“月度整治”。即，年初，该支行通过确定“卫生、档案、帮教、整改、消防、谈心.......”等整治主题逐个分解到月，以“月度整治”的形式明确每月工作重点，由行长在月初针对主题进行工作分解，月中对整治情况进行小结，月底对整治情况进行总结并逐个点评,有效促进了“短板”工作的强化。

“微信交流”。即，该支行利用微信群的平台建立网点工作交流群，由支行行长组织员工在群里进行工作生活交流，传达工作精神，进行工作通报，督导工作进度，展开交心谈心，既可以聊工作，又可以拉家常，有时候发发牢骚，更多是加油鼓气。支行以这种新的工作方式增强全员的凝聚力，向心力。