新学期开始,桃源农商银行陬市支行的营业大厅挤满了前来办理业务的学生家长,前来缴存学费的各家学校。为做好“新开学季”相关金融服务工作,该支行大堂宣传、上户“两项举措”,确保满足广大客户群众金融需求。
“电信诈骗风险提示”。支行大堂经理结合网络上的“徐玉玉”新闻事件,在积极营销电子银行业务地同时,广泛普及金融防诈骗知识。一是对电子银行方便、快捷的业务操作进行宣传讲解,建议开通电子银行进行业务操作,避开业务办理高峰期。二是提示社会存在的各种诈骗形式。如:骗子伪造老师发通知的假象,诱骗家长下载“校讯通”,让家长遭受经济损失等情形。
“提供学校上门服务”。为方便学校资金快捷缴存,针对学校客户,该支行利用午间时间,组织工作人员上门帮学校客户办理缴存学费业务。如:陬市小学学生生源广,办学条件优,教学质量佳,资金流动大。支行特地与陬市小学的财务会计事先联系沟通,组织工作人员上户帮助清点学费款100余万。良好服务态度,辛勤的劳动付出,得到各家学校的高度认可,资金顺利归行,支行存款净增200余万。