桃源农商银行：强化“三项举措”规范“员工管理”

为进一步转变工作作风，促进转型发展，自桃源农商银行挂牌以来，该行坚持以人为本，从“制度、教育、考核”三个方面加以着力，不断强化员工管理，服务效率、劳动纪律、整体形象得到大幅提升。

“用教育补火”。7月以来，总行立足观念转变组织开展全员教育轮训12次，人均受训2次以上，人均集中学习天数达4天。外聘专家团队针对总行高管、中层骨干传授执行力、团队管理经验，针对基层行长、客户经理传授营销法、风险防控能力，针对委派会计、一线柜员传授亲和力，优质服务知识，全方位地从职业道德，业务。同时先后组织3批业务骨干前往长沙、株洲等地学习省内先进同行的业务工作开展经验。

“扎制度笼子”。总行组织部室对员工行为规范类制度进行了全面梳理，制定出台新的员工管理暂行办法，该办法从工作纪律，劳动纪律，优质服务，仪容仪表，环境卫生五个大方面制定行为细则三十三条，对全员工作期间行为进行了全方位地条款式规范。办法进一步完善了针对机关工作人员、客户经理、劳务派遣三类员工的管理，实现了总行、基层，岗位、员工的全覆盖、无死角。

“悬考核利剑”。由总行办公室、人力资源部、监督授权中心等部室联合开展定期与不定期监督考核。充分运用绩效考核、民主测评、实时监督等多种方式加大工作时间内员工行为监督考核力度。由纪检监察室综合运用专项检查、调查问卷、外部走访等工作方式，对员工思想作风、业务处理、工作表现、经济往来、家庭情况、社会交往等行为进行逐一跟踪排查。