今年以来,汉寿农商银行西湖支行针对辖区机关及企事业单位多的优势,主动出击,积极抢占对公客户资源。以优化服务、强化责任、增强联动为手段,确保新开立对公客户数和存款余额实现“双增”。截至目前,该支行新增对公账户22户,完成了全年绩效考核任务的550%,对公存款较年初增长2863万。
一是抢占资源。西湖支行地处常德市西湖管理区。今年来,为推动该区经济发展,区管委会通过招商引资引进几家企业。该支行抓住时机,主动上门,以诚心打动客户,争取到了各企业账户开立在该支行。
二是加强管理。该支行现有对公账户74户,为落实人民银行及总行账户管理要求,支行实行“一户一档”管理,将单位开户资料收集整齐装订入档案盒保管。同时,坚持按月对账,在规定时间内及时收回对账单,确保对账单收回率100%。
三是优化服务。该支行积极引导各企业客户开通企业网银业务,并为客户建立转账便捷通道。同时,定期走访客户,认真听取客户对支行服务方面的建议,细致记录并及时改进,着力提高服务水平。
四是强化联系。结合总行系列文化创建及金融知识宣传活动,主动走进各企业单位送金融、送服务。同时,通过联合举办体育活动,丰富工余生活。今年4月底,该支行与西湖区交通局成功举办一场“庆五一”兵乓球联谊赛;通过比赛,两家单位员工共同享受到了运动的快乐,也加强了彼此之间的交流、增进了友谊,为工作的开展打下了基础。