桃源农商银行：树立“三个理念”做好优质文明服务

今年以来，桃花源支行认真抓好优质服务，不断提升员工服务水平，打造成为景区内客户最满意，最舒适的金融机构，树立了农商行优良形象，得到了当地老百姓的一致好评。

一，树立“客户至上”的理念。客户是上帝，支行员工不论客户大小，对每一位前来办理业务的客户始终保持微笑，客户遇到的难题要及时解决，客户的合理要求要及时得到满足。大堂内保持干净整洁，为客户营造舒适美观的环境。

二．树立“日常监督”的理念。在日常的营业过程中要不定期检查、抽查，发现服务存在问题、薄弱环节，及时加以整改；大堂内摆放意见箱，架起与客户之间的“连心桥”，接受广大客户的监督。

三．树立“团队建设”的理念。好的团队是好的开始，支行每个星期开一次例会，就如何提高团队执行能力，经营能力展开广泛的讨论，对存在的问题逐个击破，团队整体素质得到了很大的提升，精神面貌焕然一新。