桂东农商银行：历尽艰辛不言苦，清收攻坚不畏难

根据省联社和郴州办事处“压不良、控风险”百日攻坚竞赛活动的安排，桂东农商银行于6月9日—14日开展了“不良贷款清收攻坚训练营”活动，以此为契机，以“理论+实践”的策略，由领导班子成员各率领一支由各部室负责人、成员和各支行行长、副行长、客户经理组成的清收战队，在全县全面打响不良贷款“清收风暴”攻坚战，打开清收不良贷款新局面。

在清收工作中，涌现了一批历尽艰辛不言苦，清收攻坚不畏难的典型事迹。以下以第四战区的案列分享。

借款人方某，男，桂东县普乐镇普乐村人，于2014年4月25日在普乐支行借款15万元，2017年4月25日到期。自2015年12月起一直找各种借口拖欠利息，由于借款人长期在外务工，担保人表示无力偿还，客户经理郭振华无数次上门蹲点未能遇到借款人，又多次采取电话催收，但效果不明显，未能成功清收该笔贷款，形成不良资产后对当地金融环境产生了恶劣影响。

2017年6月12日，正值全行不良贷款“清收风暴”活动契机，客户经理郭振华打听到借款人最近回家办事，于是马上组织第四战区清收小组队员赶到借款人家中。岂料借款人又以工程资金未到位为由，表示不能清偿全部利息，沟通陷入僵局。

就在此时，其中一位队员细心的发现门外一直站着一个慈祥的老人家，通过了解，这个老人家正是借款人的父亲。客户经理马上把话题引向借款人父亲，诚恳耐心与其沟通，从诚信走遍天下、失信寸步难行到形成不良后对自身的影响，讲清其中利害关系。经过反复的沟通交流，借款人父亲表示不能让儿子出现在老赖黑名单上影响前途，下午就会叫他儿子去银行处理，客户经理通过分析，认定这老父亲会先帮儿子代偿利息，当场就提出了更大胆的还款计划，现在就去银行把利息还清，并表示由于借款已经到期，要压缩20%本金，即必须还三万本金，才能减轻借款人以后还息的压力，老父亲也觉得在理，同意了客户经理的还款计划，马上掏出一张银行卡给儿子，并嘱咐他现在就去银行把利息还清。借款人看到如此状况，当即跟着客户经理去银行还清了利息，并于6月20日还本3万。最后，方某还郑重解释了自己在外没有挣到多少钱，才导致现在这样被动的局面，并诚恳的表示了歉意。

言谈之坦诚，态度之恳切，出乎意料之外，又在情理之中。虽然收回的仅仅是3万的本金，但为肃清金融秩序、净化金融环境起到了不可替代的作用。