津市农商银行：“三加强”激活电子银行业务应用

为促进电子银行业务健康有序发展，不断满足客户和市场需求，确保电子银行业务替代率、手机银行开户数净增、手机银行动户率及社保卡激活率完成年度任务，津市农商银行调动全员积极性，“三加强”推动激活电子银行、新业务功能应用：

一、加强“手微”银行营销。该行要求各网点做到每新开一户,下载手机银行APP一户,指导客户现场使用手机银行办理一笔缴费业务，并提示客户安全使用手机银行，同时加强对微信银行动账交易提醒、新闻资讯等特色功能的宣传，注重增加关注和绑定用户，以大力拓展便民卡业务为契机，帮助客户完成微信扫码绑定账户，扩宽我行的网络宣传渠道。

二、加强“动替”率提升。为进促进“电子银行替代率”和“手机银行动户率”快速提升，该行组织员工积极联系存量手机银行客户，引导客户使用手机银行进行交易，激活手机银行睡眠户,尤其是存量客户中的“未动户”，切实提高手机银行动户率，同时，坚决杜绝触碰《电子银行渠道疑似虚增交易量预警标准》红线，严禁虚增交易量行为。

三、加强银行卡宣传服务。该行加强对银行卡的有效营销，积极宣传银行卡的安全性、便捷性、优惠性等特点。逐步用银行卡取代存折，使客户形成用卡习惯，并安排专兼职大堂经理积极引导客户到自助区办理缴费、转账、查询、存取款等业务（2万元以下银行卡业务尽量引导到自助设备办理），减轻前台客户排队压力，起到业务分流的作用。