截止到10月底,桃源农商银行代理发放社会保障卡达到20016张,社保IC卡金融应用激活率达95.83%,超出省联社目标任务80%近16个百分点。
一是加强窗口宣传。印制各类宣传折页12万份、宣传标语500条、宣传支架113个下发至各网点。要求各网点在社保卡业务代理窗口摆放,供前来办理社保卡业务的群众拿去参阅,张贴有关社保卡电话诈骗的温馨提示,提醒广大群众警惕社保卡电话诈骗,避免造成个人社保资金的损失。二是及时解答疑问。在发放过程中,网点工作人员积极向持卡人宣传相关政策,提供相关的服务支持,耐心向持卡人解答有关问题。三是做好柜面服务。临柜人员在做好日常业务的同时,耐心向客户解答相关问题,积极向客户宣传相关政策,以及提供相关的服务支持,开通短信提醒以及手机银行等拓展业务,做好柜员服务。
后段,该行将会继续完善社会保障卡的代理发放工作,确保社保卡发放工作的全面性和及时性,最大限度地满足广大群众社保需求,塑造桃源农商银行良好的外部形象。