珠晖区联社营造“三优”金融服务环境

    今年来，衡阳珠晖区联社在对当地农民、商贸资金需求进行调研的基础上，精心营造“三优”金融服务环境工作，提升服务水平，受到了广大群众的欢迎。一是营造良好的政策环境。该联社从政策优惠入手，主动向客户提供有关联社优惠政策信息和融资宣传资料，如对福祥便民卡的优惠政策进行了逐一梳理，编辑成册，免费发放，提高客户的认知度和操作能力。二是营造公平的融资环境。加大征信知识宣传力度，采取灵活多样，群众喜而乐见的方式，如出黑板报，咨询台，发放宣传册以及文体活动形式，来提高区域客户对自己本人 “经济身份证”的珍爱与保护意识，养成守信履约的良好行为习惯。三是营造高品质的服务环境，对辖内多个营业网点进行装修改造，改善服务硬件设施，统一门楣标示，新添置了便民设施，如放置报刊、饮用水、小药箱等，并对营业场所环境卫生标准、员工规范化着装、规范化服务用语、行为标准和限时服务等进行了规范，着力打造农信社服务品牌。