雁峰区联社大力加强网点建设见成效

    为提高营业网点吸引力和竞争力，今年来，雁峰区联社从软、硬件两个方面大力加强网点建设，提升了农信社品牌形象。

    硬件方面，该社大力加强网点视觉形象建设。规范网点门头标识，按照省联社视觉形象建设要求，对全辖19个营业网点门头标识进行全面清理，对不规范的5个网点门头标识进行了改造，实现“旧貌换新颜”；加快网点装饰改造，联社结合目前经营情况，有步骤地对装修老化的网点进行重新装饰改造。今年，已装饰改造了2个储蓄网点，还有1个信用社正在筹备改造之中；完善网点服务功能。联社结合业务发展需要，大力加强网点服务设施建设。新安装了4台存取款一体机，为11个存款超1亿元的网点添置了补登折机等，提高营业网点服务功能。

    软件方面，大力提升文明规范服务水平。深入推进标杆网点标准化建设，全面推广实施临柜服务五步法、营业环境6S管理等先进服务理念，切实规范员工的服务行为；加强文明规范服务培训，开展了服务礼仪、礼仪妆容等专题讲座，提升员工的服务意识和服务技能；加强文明规范服务检查，联社编印了《营业网点规范服务巡检表》，每月组织机关部门人员对辖内网点进行突击检查，对做得好的网点进行表扬，对发现的问题进行通报并要求整改，督促员工提高服务水平。

    通过加强网点建设，联社存款业务取得了较快增长。截至10月末，该社已超额完成全年任务，各项存款余额达245968万元。