珠晖区联社“三措并举”做好新农保、低保代理工作

    今年来，衡阳珠晖区联社推行“三措并举”做好区域新农保和低保代收代发工作。一是主动联系确保补贴款项及时到位。自承担补贴代收代付工作以来，为避免客户频繁往返于各网点查询，好及时领取补贴款项，该联社要求各基层社主动与款项拨付部门联系，准确告知客户补贴到账时间，并与到账前几日多次催促，保证补贴款项准时到账。二是加班加点做好补贴款项发放工作。由于此类补贴帐户多，金额小。该社要求各基层网点负责代收代付项目的员工必须加班加点，提高发放效率，保障客户能在每月固定的时间内领取补贴。三是热心细心做好客户提醒工作。针对到此类群体不少客户容易忘记密码、丢失存折，该联社要求临柜员工在办完业务后，要送上一份温馨提醒：请记清密码，保管好存折。截止10月底，该社为辖内15875位老人发放了高龄养老补贴，为辖内7107位低保客户发放了低保补贴，金额总计4483404元，为辖区内高龄老人和低保客户送去了温暖与关爱，赢得了区域客户的高度称赞。