株洲县联社开展大学生员工规范化服务培训

    为进一步规范全县大学生员工服务行为，提升员工职业形象和服务质量，促进服务流程和晨会管理的规范化和标准化，11月5日-8日，株洲县联社邀请深圳思达培训公司对全县2006年以来入社的70余名大学生员工开展了为期4天的规范化服务提升培训。此次培训内容涵盖形象礼仪、沟通礼仪、服务礼仪等各项规范化礼仪以及团队建设等方面。

    通过培训，全体学员的服务意识进一步增强，服务行为进一步规范，队伍凝聚力进一步提升，团队协作能力和综合素质进一步提高，为提升整体服务水平、促进农信社持续稳健发展发挥了重要作用。

图为培训现场