2013年,株洲县联社紧紧围绕“服务提升年”工作主题,通过采取四项举措,不断加大资金组织力度,增强支农资金实力,截至去年12月末,各项存款余额313768万元,较年初净增42195万元,增长15.54%,超额完成省联社下发存款计划,连续两年实现存款净增4个亿。
一是立足市场抓扩面。利用两节期间资金回笼旺季,组织开展客户联谊会并及时走访存贷款户,大力组织资金;加强业务产品宣传及金融知识宣传,先后与专业广告公司合作深入25个基层网点开展了“存款突破30亿元及网银和福祥便民卡”、”“金融知识进万家”等系列主题宣传活动,扩大了社会影响,提升了企业形象,促进资金组织工作有效开展。二是立足主动抓服务。深入推进优质文明服务体系建设及标杆网点建设,不断加大优质文明服务检查、监督与考核力度,分批次对辖内14个网点进行了标杆网点打造,进一步强化服务意识,规范服务行为,改善服务环境,提高服务质量。员工综合素质、工作积极性大幅提高,促进柜台存款不断增长。三是立足公关抓高端。一方面,加大对社保、低保、涉农补贴等专项资金、金融IC卡发行及国土资源网上交易保证金存管等业务的公关力度,多次走访政府相关职能部室,积极协调各项存款资金转入信用社,加强与财政、国土部门的沟通协调。另一方面,加强大额客户回访工作,巩固感情,稳定存款,提高贷款客户的资金归社率。四是立足创新抓营销。建立利率定价机制,对在信用社开户的个人和企业,在同等条件下,实行贷款优先、利率优惠政策,有效提高客户在信用社存款的积极性和主动性。