桃源农商银行：浯溪河支行“访问优”活动正如火如荼进行

近日，桃源农商银行浯溪河支行“访客户、问需求、优服务”活动正紧张、有序地全面铺开。支行全体员工积极投身到该项活动中，短时间内造出声势，取得一定实效。

一、加强文件学习，提高思想认识，扫清思想障碍。

总行下发“访问优”活动方案后，该支行行长郭小峰组织员工召开专题学习并展开讨论。包片部室经理倪群、业务拓展部总经理郭志刚多次到支行督促指导，纠正认识上的偏差。通过学习，支行上下统一认识，充分领悟到“访问优”活动是“紧扣农字、回归本源，夯实信贷基础客户”的重大举措，全面扫清员工思想上的障碍。

二、加强感情联络，积极多方汇报，营造良好氛围。

年初，浯溪河支行人事变动较大，现有员工对乡村干部、群众、当地民情都不熟悉。为顺利实施“访问优”活动，迅速打开工作局面，支行行长带领客户经理积极对接党委政府、村支两委，通过感情联络交朋友，工作汇报上高度，让干部主动参与到活动中来。目前，两个大村已召开“访问优”活动动员大会。尤其是龙潭桥村的张胜初支书，中年丧子的痛苦犹在，在当天听取支行行长汇报情况后，第二天就召集了全村村组干部开专题调度会。农商行回归本源之举确实是得民心，顺民意，得到了广泛的理解、支持。

三、深入基层调研，积极商讨对策，做实专项活动。

对于“访问优”活动如何开展，初期支行班子心中也没底，就在支行感到压力大的时候，“访问优”推进办及时赶到了支行身边。监事长冯世辉率稽核部总经理倪群一行深入支行，问情况、找难点、出措施，一起召开职工会商量怎么实施。业务拓展部总经理郭志刚、副总经理余雅娟多次到浯溪河支行指导活动如何铺开，给支行带来了好的建议，带来了兄弟行好的经验。目前，支行对如何开展“访问优”活动也形成了明晰的工作思路和工作流程，在摸索中实践，在实践中完善，已经在辖内紧张有序地铺开。

四、借力政策东风，开展业务宣传，深耕重点客户。

借“访问优”活动的东风，浯溪河支行深入村组农户，广泛宣传农商行的存款业务、信贷业务、中间业务、转型业务、创新业务、信用村建设等金融知识，让广大农户了解农商行的发展，让广大客户实实在在地感受到农商行回归本源的用意和决心。该支行还对存量表外不良贷款按借据登记造册，按村分类，逐笔了解情况，对前些年基本上主动放弃了权利的债权做好催收的准备工作。

尽管在“访问优”活动中遇到过工作量大，花费大量时间精力，增加经费开支等困难，但支行依然克服困难，把“访问优”活动做实做细，全面授信不留空白，把“脚”下牢，拓展优质客户，增强客户黏性，为农商行转型发展贡献力量。