为更好地防范和处理因假币产生的客户纠纷及声誉风险,近日,道县联社安排专项资金15万余元,为辖内26个网点全面配置了冠字号点钞机。
冠字号点钞机具有纸币冠字号码识别及记录功能,当钞票“过机”时,其冠字号码即被存档,如有客户反映在银行自助设备上取到假币,银行可通过调阅系统中存储的冠字号码信息进行查实,这样不仅有利于充分保护客户的利益,也有利于银行更好地防范因假币产生声誉风险,并为公安机关破解假钞案件提供帮助。
该联社规定,所有网点必须将库存的纸币在冠字号点钞机上“过机”后才能加入自助设备和进入流通,同时关闭存取款一体机的存取款循环功能,以保证客户通过自助设备存入的钞票不能立即被支取,而是要经过工作人员回收“过机”后再进入流通环节。