6月10日晚,衡阳蒸湘区联社召集全体员工,举行优质文明服务点评大会,由专业培训公司的培训师对各网点和一线员工的服务用语、服务礼仪、环境卫生等进行详细点评,曝光了暗访检查中发现的员工不文明规范的服务行为,重点讲述了如何改进的做法。通过服务点评,促进了员工文明服务意识和服务技能的提升。
图为服务点评现场