云溪联社： “三个贴近”做好员工培训

    11月11日晚，云溪联社135名一线员工参加的服务提质培训班开班，标志着该联社酝酿已久的员工素质提升工程正式启动。为做好此次培训，该联社注重“三个贴近”：

    内容贴近工作。此次培训以一线岗位急需、学了就能用的内容为主，涵盖礼仪、电子银行、卡业务、操作技能、储蓄、信贷、金融理财等7个大类，旨在解决员工服务素质跟不上、业务操作不熟、服务效率低、差错多、业务知识储备不足、新业务拓展缓慢等问题。

    师资贴近一线。选聘的教师全部来自信用社系统内部，具有多年的一线工作经验，课间互动环节多，有利于员工对照老师找差距，增强学习的热情和动力。

    考核贴近实战。培训考核以业务比武的形式开展，通过分组比赛、个人竞技，在实战中检验培训成果，促使员工互学互帮，主动提高服务水平和操作技能，努力适应业务品种增多、竞争形势加剧等大势要求。