辰溪农商银行：加强疫情督导，快速抢占市场份额

面对县域城乡同业机构日益激烈的竞争局面，调整战略定位，快速“抢”占市场迫在眉睫。为确保各项业务工作落实到位，做实疫情防控和支持各行各业复工复产情况。3月7日，辰溪农商银行党委书记、董事长蒋松平深入走访修溪、伍家湾、谭家场支行，实时督导疫情防控及开门红进展情况，为基层支行送去防疫病毒中药制剂，及时吹响了抢占市场的战“疫”号角。

走访期间，我行董事长深入长沙银行金融服务点乡邻小站，与该负责人询问其经营模式，了解其成效。据悉，该服务点自去年十月成立以来，存款业务迅猛发展，存款客户急剧上升，不断吞噬我行农村市场，且该服务点可代理长沙银行办理相关金融业务，包括给附近村民提供小额存取款业务、做好大额存款业务的预约、小额贷款营销介绍等。了解到我行目前开展工作的困境后，董事长蒋松平分析了一些主、客观原因并指出，辰溪农商银行作为本地企业，在面临其他金融机构逐渐向本地市场设立农村金融服务站的情况下，秉着建设有温度的百姓银行的宗旨，我行应从以下几方面为主要抓手，不断提高“党建共创、金融普惠”走访力度，加大对各行各业复工复产的投入力度，深入开展各项工作，及时“抢”回市场份额。

一、 聚焦根本，抓好本地资源。针对当前受疫情影响的实际，要抓住向各村发展这条主线，不断提升市场份额，并通过村支两委带动，挖潜现有客户，拓展新增客户，做好有效服务，做优金融服务，突出支行特色，利用好现有资源，加强与村支两委联动合作，坚持做小做优，做出特色。

二、聚焦重点，加强走访力度。各支行应加强党建共创、金融普惠的走访力度，加大对各行各业复工复产的资金帮持。通过实施“党建共创 金融普惠”行动，实现党建与业务有机融合，增强我行服务基层、服务“三农”的能力，更好的发挥好联系农民的金融纽带作用，发挥农村金融主力军作用，做实农村地区存贷主业，实现业务转型发展。

三、聚焦服务，传递农商温度。通过每日的电话营销，积极引导客户通过手机银行、网上银行等线上渠道，办理查询、转账、缴费等各类业务。对于电话营销，董事长蒋松平强调，我们要采取更接地气的方式开展业务，“一回生、二回熟、三回四回老朋友”，即先通过电话营销了解掌握基本情况，再对有挖掘潜力的客户上门拜访，在节日时及时送上祝福，也就是把客户真心当做交朋友一样去对待，让客户从心底里认可我们的服务，从行动上认同我们农商银行。

最后，党委书记、董事长蒋松平表示，当我们在挖他行存款的时候，要警惕他行对我行存款的吞噬，从现在的情况看来，我行身边的农户客户正在被分解，因此下阶段的工作一定要落实落细，扎实有效的开展各项工作，绝不能再坐以待毙，一定把主业发展、脱困化险与抢占市场份额及客户维护拓展深度融合，扎牢“做微、做散、做小”的市场根系，全面抢占市场份额，通过一系列暖心举措逐步实现“有温度的百姓银行”发展愿景。