芷江农商银行：夏日里的“透心凉”

每逢赶集日的前一天，芷江农商银行土桥支行员工们在下班后在打扫完营业大厅的环境卫生外，还会在大厅门外用木板和板凳把摊位搭建好，免费提供给商贩们赶集所用，这是新调来的杨睿哲行长为支行“招商引资”想出的妙招，更是他常挂在嘴边“亲情服务、赢在厅堂”的真实写照。

原来每逢赶集时，商贩们便会早早地聚集在支行的大厅门外摆起“地毯”，有的是临县来的小贩，有的是外省来的批发商人，有的是在墙根边上有“固定”摊位的剃头匠，不停吆喝忙碌的同时，也为支行带来了不少人气，但夏日炎炎下商贩们在门口一坐就是一天，其中的劳累和艰辛可想而知。刚来支行工作的杨睿哲看在眼里也急在心里，总想为他们提供点力所能及的帮助，于是忙完手头的工作后，杨睿哲便会带着值班大堂经理带着西瓜和茶水走到每一个摊位前热情招呼着：“您好，老乡，我是土桥支行的行长，大热天坐在外面够累的，您吃块西瓜或喝杯凉茶解下暑，也可以去我们大厅坐着休息凉快一会儿的。”见银行工作人员主动来关心，一位商贩一个劲的摆手说道：“不用的不用的，我们已经习惯了，更不好意思还占了你们的地方，真是谢谢了。”看到这样，杨睿哲坚定地和同事说道：“他们不是不领情，只是怕麻烦我们不好意思，这样的‘温度’服务要继续搞下去。”

过一阵子，杨睿哲依旧端着茶水和西瓜递到商贩们面前，再次邀请他们到大厅休息乘凉，“老乡，外面太热了，你们进来坐会凉快一下吧，就是不办业务也没关系呀。”终于商贩们接受了杨行长的好意，陆陆续续地走进大厅里坐坐休息一下，这时工作人员便会主动向他们宣讲手机银行、聚合支付、非法集资、假币等金融知识，此时一位商贩高兴地说道：“行长，今天确实感谢了，让我们真正享受到夏日里的‘透心凉’，就像是在自己家里一样，以后做生意的闲余资金都存在你们这里好了。”“没事的，有什么需求尽管提出来，进门都是客，不办理业务您们也是农商银行最尊敬的客人。”杨睿哲接过话头兴奋地说道。

临近散场时，部分商贩们收拾完赶集的物品后，便会主动找到工作人员要求办理手机银行和扫码支付业务，有些还会在营业窗口办理开户开卡业务，因为他们觉得农商银行的服务就是不一样。