邵阳农商银行：上门服务大走访获点赞

  近日，邵阳农商银行组织辖内网点对标对表，以“党建共创 金融普惠”入户走访为契机，全面开展上门服务大走访，深受广大客户的一致好评。

  走访前，该行牢固树立以客户为中心的经营理念，按照“网格化、粗线条”的原则，根据网点所处位置，确定服务范围，确保营销客户不重复、无遗漏。并根据存款余额、电子银行业务交易笔数等数据将客户进行分类，综合衡量客户的贡献度和忠诚度，以此作为标准对客户进行分层建档。走访中，该行工作人员积极向客户普及反假币、反电信网络诈骗、反洗钱等基本金融知识，同时主动推介该行的个体工商户、小微企业便民卡等贷款产品及存款产品，以贴心银行的“温度”拉近与客户的距离，通过上门服务大走访来维护基础客户、拓展优质客户。走访后，该行工作人员根据走访情况，将客户分为“优质客户、一般客户、潜力客户、通过努力可发展的客户”等级别，再安排专人跟踪对接，确合全面走访取得实效。

邵阳农商银行紧跟时代步伐，充分发挥党建工作的引领核心作用，自“党建共创、金融普惠”行动开展以来，全行共走访客户36326户；累计评级户数5330户；累计授信户数3904户，授信总额94005万元；累计用信户数2040户，用信总额87263万元。