辰溪农商银行：“24小时”服务

近日，辰溪农商银行黄溪口支行正有条不紊地准备下班，黄溪口镇民族中学的陈老师急匆匆地走进营业厅，“你们这里还可以办ETC吗？我想给我的新车子办理一台，明天上午赶着去怀化看我儿子。”“请问您开车过来了吗？还需要您本人身份证、驾驶证、行驶证及银行卡哦。”委派会计米雪热情解答道，陈老师面露难色说道：“证件我都没带，车还停在学校里头，因为学校事情多一直走不开，刚刚下课好不容易抽空先过来问一下，等下还要赶回去上晚自习。”“没问题！我提前为您准备好ETC设备，等您回校打我电话，我们为您上门服务！”米雪坚定的话语让陈老师吃了“定心丸”。

寒冬里，夜色要昏暗的早一些，随着一阵电话铃声响起，米雪接过电话后，拿起桌上的ETC设备，前往民族中学。见到米雪，陈老师满脸笑容有些不好意思地说：“这车子没安装ETC，真耽误时间！明天早上还要赶去怀化，想着安装了ETC，上下高速公路方便些，所以这么晚还来打扰你……”“哪是打扰，这是您对农商银行的信任！”接下来，米雪麻利地便拿出手机拍照、上传照片、录入信息、安装设备。陈老师也贴心的给米雪举起手电筒，两人亲切地拉起了家常。

不到10分钟，陈老师的车辆ETC就安装好了。陈老师一脸惊讶：“这么快就弄好了？”米雪笑呵呵地回应道：“农商银行自从有了‘ETC小助手’微信小程序，比起以前在柜台办理时的相对繁琐，现在又快又方便，等您上下高速公路时更能感受到啥叫‘秒过’！”临走时，米雪添加了陈老师的微信，“您遇到什么问题电话或微信联系我都行，我们会为您提供‘24小时’服务。”“为你们的服务点赞，有你们这么贴心的服务，成为你们的客户我觉得很踏实。”道别后，米雪的身影消失在了茫茫夜色中……