涟源农商银行：积极开展3•15金融消费者权益日主题宣传活动

为进一步强化服务意识，提高消费者对金融产品和服务的认知能力，提升金融消费安全意识，引导消费者依法、理性维权，不断优化金融生态环境。涟源农商银行全面发动 “线上”、“线下”渠道部署开展3•15金融消费者权益宣传活动。

活动前，该行宣传小分队根据当前市民关注的热点、焦点、难点，确定了宣传主题，内容涉及消费者八项基本权利，征信、反假币、存款保险、反洗钱、防范非法集资等知识，通过专业技能帮助市民树立正确的理财观、金融消费观。

活动中，宣传小分队来到涟源市亿丰国际商贸城有针对性地开展金融宣传工作，向广大市民宣传普及金融消费者权利，帮助其培养权利意识和责任承担意识，引导其通过合法程序理性解决金融消费争端。向老年人开展防范电信诈骗及非法集资的专题宣传，开展防范银行卡盗刷、远离反洗钱、珍惜个人征信等金融知识，引导其远离和抵制非法金融活动，避免盲目和冲动交易，增强风险识别和自我保护能力。通过讲解不法分子常用手段、分享典型案例等形式，帮助老年人增强防范意识、保护好自己的钱袋子。

依托该行各网点，全方位开展金融消费者权益宣传活动，利用网点LED屏、微信公众号等多种渠道，滚动播放宣传“3•15金融消费者权益保护”活动口号及活动海报，各营业网点内统一摆放了宣传手册。此次活动向客户发放我行宣传资料共计8000余份、接待客户人数300人次。

近年来，涟源农商银行持续开展金融知识宣传活动，加强对金融消费者风险责任意识的教育，帮助金融消费者不断提升风险管理能力和责任承担意识，共同促进金融环境的稳定和谐。