湘潭农商银行“四个一”提高学习力

    湘潭农商银行作为湖南省首家市级农商银行，始终把加强学习培训建设作为提高员工队伍素质、促进科学履职的重要途径，注重从思想认识、组织领导、方式方法等制度机制保障上深化学习文化建设，大力加强学习型教育，扎实推进学习型活动，打造学习型团队。

    一、着眼一个“目标”，加强领导抓部署。该行高度重视学习培训对银行发展的作用，成立学习领导小组，使学习培训处于中心地位；全行员工均有参加学习培训的义务；人人具有强烈的学习意识，不断学习，善于学习，超前学习，营造了浓厚的学习氛围。通过打造标杆网点、开展通讯员培训班、客户经理培训、电子银行新业务培训、法律法规知识等多层次、多角度的学习培训，在转变工作作风、改进服务措施、提高服务水平上出实招、见实效，教育引导员工自觉树立“用心服务、真情无限”的服务理念。 

    二、把握一个“关键”，凝聚合力抓推动。领导率先垂范，深入开展学习培训活动，与员工一起学商务礼仪、风险专题防范、利率市场化应对，开展自助设备系统培训，形成你追我赶、互帮互助的学习局面。同时，与媒体互动，征集社会各界建议，增加学习渠道，营造良好的社会舆论氛围。组织风险经理、委派稽核赴北京、上海参加学习，组织中高层管理人员赴上海财大参加学习管理能力提升研修班、赴广州农商银行学习微贷技术，取得良好效果。

    三、夯实一个“框架”，立体推进固基础。该行出台了《湘潭农商银行学习制度》，要求各支行、机关各部室针对制度形成实施方案，总行机关将周一晚间固定作为学习活动时间，由“一把手”负责，学习内容结合部门当前工作实际，包括上级文件精神、本行相关制度规定和各种新业务、新产品等相关知识内容。

    四、主攻一个“重点”，持证上岗抓落实。将“反洗钱上岗证”、“银行业专业人员职业资格考试”等纳入绩效考核，对相关岗位作了明确要求，并与年度“评先”、“评优”相挂钩。要求全行员工必须严格按照相关规定，及时参加学习、考核，形成浓厚的学习氛围，不断完善终身教育体系和机制，形成全员学习，团队学习，组织学习的良好局面，提高员工综合素质，从而提升金融服务水平。