凤凰农商银行：移动办贷“上门送钱” 让百姓“一次不用跑”

“没想到，农商银行员工能‘上门送贷款’，速度快的像叫外卖一样。”这是沱江镇大众社区居民杨先生的新感受。

2020年，杨先生结束了常年在外务工的生活，回到了凤凰县。双亲年迈，儿女年幼，他计划在家乡开一个便利店，方便照顾家庭。愿望很美好，但做起来却困难重重，开业不久便受到了新冠肺炎疫情的影响，当前面临最大的难题就是流动资金周转不足。说来也巧，所辖大众社区的沱江支行行长在日常走访时正好了解到了他的金融需求，向杨先生详细介绍了我行商户贷款的相关政策。

杨先生试着提交了贷款申请。第二天，沱江支行行长和客户经理就带着移动平板电脑上门，用平板电脑拍下便利店的内外情况，并记录下经营数据，随后在平板电脑经过征信查询、人脸识别认证、评级授信、提交贷款申请资料等程序，上传到银行后台审批，不到1个小时，贷款获批。杨先生在平板电脑上签了字，5万元贷款立刻到账。用这笔贷款，他及时补给货品，继续实现自己的创业蓝图。

目前，“上门送钱”已经逐渐在凤凰农商银行全行范围内展开，逐步成为该行推进“党建共创、金融普惠”的尖刀利器，通过移动营销平板电脑实现了现场调查、贷款审批、签订合同等信贷业务全流程在线操作，信贷员人手一台平板电脑，两人一组，上门为客户办理业务，一笔贷款最快只要20分钟就能办完。自今年3月22日投放使用以来，凤凰农商银行通过移动平板电脑累计签约104户，授信金额达到1269万元。截至5月中旬，用信金额达739.81万元。 

移动办贷做到了“服务弯腰、数据撑腰”，推动了“降门槛、降成本、降风险”，不仅节省客户时间，真正做到让客户“一次不用跑”，突破了时间、空间限制，同时也降低了企业的人工成本，使该行把更多金融资源配置到小微企业、“三农”等重点领域和薄弱环节”。