郴州农商银行：多措并举持续做好“抗疫情 稳经营”双轨作战

当前，湖南疫情防控面临新形势、新要求。为贯彻落实郴州市委市政府疫情防控决策部署及全省农信系统疫情防控视频会议要求，郴州农商银行迅速行动，扎实有效推进疫情防控工作，全行上下用实际行动彰显初心使命、扛起责任担当，为百姓持续提供金融服务的同时，筑起疫情防控的安全防线。

提高站位，紧绷防疫“一根弦”。郴州农商银行党委班子高度重视疫情防控，成立疫情工作领导小组，实行在岗带班的值班制度和外出报备制度，确保疫情防控领导体制、应急机制、指挥体系正常运行。进一步完善了疫情防控应急响应预案，结合形势变化，不断充实细化应急管理内容和演练工作，以应对各类突发情况发生，牢牢把握疫情防控工作主动权，确保做到第一时间报告、第一时间反应、第一时间处置。同时，严肃信息发布纪律，坚决杜绝造谣、传谣情况发生。

强化防线，坚持人物“两同防”。一是做好公共卫生消毒。总行为各营业网点配备好了口罩、洗手液、消毒剂、非接触式温度计等防疫物资储备，并要求各网点加强对营业场所、现金窗口，自助服务区以及现金钞票等的消毒工作，让客户在安全的环境中享受安全的金融服务。二是开展进出安全检查。各营业网点安排专人，对所有进出营业厅的客户进行量体温、查验健康码及疫苗接种情况并做好实名登记。三是认真摸排员工情况。全面摸排在职员工、离退休职工疫情接种情况，劝导符合接种条件尚未完成接种的工作人员尽快完成全程接种，做到"应接尽接"。严格员工休假管理，坚持减少外出，非必要不出市，同时配合市政府做好各项统计排查等防控措施。

完善措施，金融服务“三到位”。不断完善强化各项有效措施，实现经营管理与防疫抗疫“两不误”。一是营业场所科学分流，实现了疫情防控期间金融服务到位。对业务量较大的营业网点实行“分区、分座”服务，按照业务类型分隔区域办理，候客厅按照一米线要求设置座椅分开就坐，在提高业务办理效率的同时避免聚集，有效防控。二是实施优惠金融政策，实现了疫情防控期间金融支持到位。疫情防控期间，对涉农、小微企业、个体工商户的经营性贷款实行利率优惠、适当延期还款等措施，不抽贷、不断贷、不压贷，确保为客户提供最直接的金融支持。三是加强正确宣导，实现了疫情防控期间金融宣传到位。进一步强化宣传力度，保障宣传质效。全辖46家支行LED电子屏统一滚动播放疫情防控宣传口号、厅堂摆放疫情防控及金融知识的宣传海报及折页，提醒大家在疫情防控期间注意安全，谨防各类形式的非法金融活动，不断提升自我保护意识。