湘潭办事处：三措并举扛牢疫情防控责任

自新型冠状病毒疫情再次发生以来，湘潭办事处严格贯彻落实省委省政府、省联社有关工作部署，三措并举积极防控疫情，指导辖内各行做好疫情期间金融服务，为广大客户提供一个安全放心的业务办理环境，携手打赢疫情防控阻击战。

一、迅速落实，思想上高度重视。7月29日下午4点省联社疫情防控视频会议结束之后，湘潭办事处立即召开疫情防控专题会议，传达省联社疫情防控会议精神，要求按照省联社10项工作要求，做好当前疫情防控工作，统筹推进疫情防控与业务发展两手抓，两手都见效。同时，制定下发了《湖南省农村信用社联合社湘潭办事处关于加强疫情防控的通知》，指导各行切实加强疫情防控工作。

二、加强协调，组织上多方联动。湘潭办事处在做好自身防疫工作的同时，每天按省联社要求做好辖内4家农商银行网点疫情防控零报告制度，加强员工“两码”排查，并加强与当地疫情防控部门沟通，督促辖内各家农商银行按照中共湘潭市委新冠肺炎疫情防控工作领导小组办公室关于疫苗接种要求，全体员工在8月10日前完成第一针接种。与此同时，办事处及时将最新的疫情通报、防控知识、市委疫情防控部门工作要求转发至辖内高管群和支行行长群，提醒做好相关工作。

三、一线督导，行动上靠前指挥。8月4日，办事处党组书记、主任何联兵深入湘潭农商银行九华、三桥支行指导疫情防控工作，特别叮嘱网点做好以下工作：一是做好自身防疫。网点营业场所内外环境和机具设备按每日三次进行消毒，所有在岗人员必须佩戴口罩。二是做好客户保护。必须对进入营业场所的客户查验健康码和行程卡、体温测量正常，并为客户提供酒精洗手凝胶，降低客户进入网点风险。三是加强社区联动。适时对周边的商户和社区提供力所能及的帮助，履行农商行的社会责任与担当，展示“农商银行的温度”。四是做好线上电话回访。调整营销思路，将线下回访调整为电话回访，强化营销话术学习，坚持不懈做好优质文明服务。

下阶段，湘潭办事处将密切关注新冠疫情发展趋势，切实按照省委省政府和省联社要求，积极配合地方疫情防控部门开展工作，指导辖内各行竭尽全力为客户做好疫情期间金融服务保障工作，努力为客户办实事，做好放心银行、贴心银行、百姓银行。