邵阳农商银行：创新服务模式，助推“客户倍增”行动显实效

下半年，邵阳农商银行在巩固好前期工作成果的基础上，坚持资产以贷款为主、贷款以小额为主、小额以信用为主、信用以涉农为主、涉农以短期为主的信贷理念，不断创新推广普惠金融服务模式，进一步厚植客户优势。至7月末，该行贷款余额126.59亿元，较年初净增15.22亿元，完成全年分配任务的134.45%，其中基础客户交年初净增2724户，完成序时分配任务的149.18%，小微企业贷款较年初增加12.3亿元，增幅16.78%，户数较年初增加153户。

以“党建共创、金融普惠”行动为抓手，在基础客户拓展上突出“实”字。严格按照“党建共创、金融普惠”行动工作要求，坚持党建引领质量主导战略，紧紧依靠基层政府和村（社区）两委，下沉工作重心，继续开展“整村授信”活动，充分发挥“人熟地熟”优势，扎实开展走访建档，落实客户白名单管理，并将白名单作为检验金融普惠工作是否落地做实的考核标准，进一步提高客户转化率，为有效信贷客户拓展奠定坚实基础。结合“乡村振兴”政策，用好“乡村振兴快贷”产品，对辖内街道办事处、社区、乡镇、村组管理层人员做到100%授信。探索“两权抵押”新模式，加大对农村消费、特色种养业、农产品加工、乡村旅游、休闲的经营服务和项目的支持力度，积极开展金融普惠工程，助力乡村振兴，不断夯实农村信贷客户群体基础。

以“银企对接”“银政对接”行动为驱动，在小微企业拓展上突出“新”字。重点聚焦市委市政府“三高四新”战略部署，开展金融支持“暖春行动”，突出小微、绿色、科创、先进制造业、乡村振兴等重点领域，加强与农业、发改、工信、环保等部门对接联动，积极调查获取重点客户名单，建立小微、绿色、科创、先进制造业、乡村振兴等重点领域在本行的无贷户“白名单”和首贷培植服务档案，挖掘潜在融资需求，限时反馈企业诉求、限时办结企业融资申请，实现重点领域新增首贷户数和贷款金额高于上年。继续跟进对接前期我行与市区政府、部门及商会等签订战略合作协议，以我行公积金快贷、商会快贷、普惠贷等信贷创新产品为“敲门砖”，深入开展入园区、走商户、进社区（村组）、产融对接、科融对接等一系列活动，以主人翁的姿态，把农商银行融入到本地经济，社会发展中去，在实现“两增、两控”监管目标的同时，确保信贷工作取得良好效果。

以“走千村，惠万户”行动为突破，在客群服务领域拓展上突出“广”字。将经营市场向零售、普惠金融转型，加快“福祥E站”建设步伐，为辖内居民提供“一站式、多功能、综合性”的普惠金融基础服务。加大客群培育力度，针对特色产业和客群量身定制系列特色普惠金融产品，如“青年创业贷”“巾帼创业贷”“白衣天使贷”“援梦助学贷”等，以创新宣传方式和营销手段，找准切入点，吸引不同客户群体。开发“邵阳快贷”，全面下放10万元以下的支农支小小额信用贷款审批权限，实行“112”流程，把长期被传统信贷服务边缘化的金融弱势群体作为重点服务对象，进一步扩大服务半径，为有发展潜力的农村地区农户、城镇创业与再就业人员提供信贷服务，提高信贷办理效率，更好满足此类客户“短、小、频、急”的资金需求。