湘潭农商银行：走基层访一线 听心声觅良策——湘潭农商银行党委书记张锴莅临昭山支行调研指导工作

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为深入了解一线员工工作情况，倾听员工心声，促进各项业务健康持续发展，8月13日，湘潭农商银行党委书记张锴带领董事会秘书及办公室相关人员深入昭山支行调研指导工作，与支行员工展开座谈。

张锴书记查看了支行办公场地，了解大堂营业状况、设施配备、环境卫生等基本情况，对当班值守的一线员工表示亲切慰问，提醒大家疫情期间要做好自我防护。

随后，张锴书记与支行行长、员工代表进行座谈，详细了解了昭山支行的外部经济环境、业务指标情况和人员结构，听取了支行行长关于资金组织、贷款营销、风险防控、薪酬分配及下一步工作安排的汇报，并对员工提出的意见和建议进行一一回复。

他指出，昭山支行员工要树立大局意识，提高思想站位，本着对单位负责、对自己负责的态度，在营销转型上作文章，在开拓市场上下功夫，在昭山示范区打开局面、打响品牌、打出影响。他强调，要彻底摒弃“等客上门”的落后思维，要牢固树立“精准化营销”的新理念，拼服务、优产品，扎扎实实服务基础客户，真真切切耕耘基础市场，实现“资产质量稳、资产结构优、经营业绩持续向好”的新局面。

他要求，一要站位明。要立足实际，找准产品特点、把准客户痛点、瞄准市场缺漏点，主动为客户解决问题，不断增强客户体验感，挖掘目标客户群体。二要思考勤。业务营销中，要深入思考每一位客户的需求，以小见大，紧紧围绕客户进行自我工作的查漏补缺；考核分配上，要健全内部考核机制，充分调动与团结员工，对内产生坚不可摧的凝聚力，对外形成百战不殆的战斗力。三要扎实进。要深入群众，扎实推动各项业务开展；要熟悉当地产业情况，了解其他金融机构发展动向；要坚持党建引领，加大与当地政府、村支两委的沟通合作，坚守普惠金融阵地。四要目标清。未雨绸缪，重在今冬而非明春。昭山支行要提前谋篇布局，抓好优质服务，增强员工营销意识，明确营销主攻方向，锁定目标客户，以明确的工作目标，清晰的工作思路确保各项任务的完成。

下阶段，张锴书记将进一步加大对辖内各支行的调研力度，逐步探索湘潭农商银行高质量发展转型新思路。

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