“太感谢你们了,真是帮了我们大忙,为汉寿农商银行的服务点赞!”客户朱女士拿着新办理的社保卡,不停地向汉寿农商银行营业部工作人员道谢。
原来,朱女士的孩子才出生两个月就被查出患有重病,欲前往外地就医,在咨询有关部门后,朱女士怀抱孩子,带着社保卡办理资料,立即前往汉寿农商银行营业部请求帮助。面对这一特殊情况,营业部立即开启“特事特办、急事急办”绿色通道,但由于办理社保卡需上传宝宝的正面照片至人社部门,孩子太小,多次拍摄均达不到上传要求,朱女士急得直掉眼泪,营业部工作人员立即进行安抚,并联系专业拍摄人员前往营业大厅为宝宝拍摄,不到一小时就成功为宝宝即时制卡,医保功能也顺利激活,朱女士拉着工作人员的手再三感谢。
作为汉寿人自己的银行、服务百姓的贴心银行,汉寿农商银行始终坚持“以客户为中心”“急客户之所急”服务理念,为客户提供便捷、贴心的服务。今后,将继续切实履行社会责任,一如既往为广大市民提供优质服务,为汉寿经济社会的发展作出更大贡献。