安化农商银行：办实事提效率，用服务赢客户

窗外白雪飘飘，窗内灯火通明，当是休息的时间了，但安化农商银行南区支行人信贷办公室却是一片忙碌景象。“这笔贷款资料今天晚上无论如何要做好，明天必须放出去。”支行客户经理们在灯光下相互鼓劲。 

这是一笔抵押贷款，客户蒋某在黄沙坪经营一家石材雕刻厂，因扩大生产规模，急需周转资金100万元。得知这一信息后，支行主动上门提供信贷服务，为节约客户时间、提高办贷效率，南区支行的客户经理们开启了“白加黑”的连续输出模式，终于在客户申请后的第二天办好了相关手续，从益阳赶过来的蒋某由衷的感叹着：“农商银行的服务真的是太好了，40分钟办理好抵押登记手续，2个小时内就放出了贷款，办事效率这么高，我还能回益阳给孩子做晚饭。”

今年以来，面对大额贷款归还导致贷款大幅下降的不利局面，该支行顶住压力，从提高效率、优化服务入手，确定了“以走访拓市场，用服务留客户”的发展思路，全体员工众志成城，用最贴心的服务和最快捷的效率，赢得了客户的认可与好评。目前支行士气高涨，信心满满，正全力以赴支持春耕生产工作，近期单日便办理抵押贷款3笔，放款金额达225万元。