“足不出户,便可办理贷款,你们真是越来越贴心了呀!”这段时间,惊讶于安化农商银行柘溪支行的新的变化与优质服务,不少客户发出这样的感叹!
借助总行2022年跨年“开门红”信贷让利活动,柘溪支行以行政村为单位,通过沟通协调,在组建的“贷款咨询联络微信群”里,由当地村委干部主动协助该支行在村委群、微信朋友圈等渠道发布该行“贷款让利”活动消息,并通过分享二维码积极邀请其他客户加入。支行客户经理则负责对客户进行消息推送和咨询答复,对于有贷款意向的客户,支行会在客户提供基本资料的基础上,结合以往年度“整村授信”成果,全面、准确分析客户情况后,迅速录入“福祥e贷”白名单。通过全员上阵开展精准营销,支行累计录入白名单500余个;在建群后的4天时间内,就有80余位客户进行了贷款咨询,成功发放贷款20余笔。
这是柘溪支行在信贷营销和金融服务上的一次大胆尝试,借助微信工作群,该支行迅速打通了与当地老百姓之间的沟通壁垒,在巩固客户基础、拓展营销空间、全力支持春耕备耕上闯出了一条“新路子”。