“太感谢你们了!农商银行的服务真让我们感到有温度!”
4月8日中午,武冈市龙溪镇创业贷款户王大哥对前来进行贷后检查的龙溪支行行长戴爱林同志连连道谢,感谢他为其创业发展出谋划策,把金融服务做到了心窝里。至此,武冈农商银行已全面完成创业贷款贷后检查212户、金额3735万元,为客户的创业发展注入新动能。
武冈农商银行始终高度重视创业贷款的风险防范,严守信贷制度和操作流程,突出质量效益,在防控风险上下功夫,严格落实实地调查,获取客户真实信息,切实做实贷后管理,实行定期贷后检查制度和回访制。每季末的次月初组织网点客户经理对享受贷款贴息的借款户进行实地调查,一方面是与客户促膝谈心、拉家常,详细了解经营状况和家庭生活情况,进一步了解客户;另一方面是用心倾听他们的诉求,为他们的创业发展出点子、提建议、找对策,提供可行的金融服务,促其在当前疫情防控形势下实现更好更快地发展。凡对发现不正常经营的,一律停止贴息并归还贷款本金,并上报武冈市就业服务中心。