益阳农商银行:组织开展新进员工柜面业务专题培训

2022年4月14日，益阳农商银行在总行二楼会议室组织开展了新员工柜面业务专题培训，2022年新招聘员工以及相关人员近50人参加了培训，此次培训由运营管理部经理罗索军主持。

益阳农商银行党委委员、副行长杨伟在作开班讲话时强调：一要充分了解现状，思考未来的发展出路。通过对比近三年来益阳农商银行机构人员、基本业务、主要经营指标和等级评定方面的变化，让新员工了解发展现状，体会成绩的来之不易。二要认真审视自我，深刻领会培训的意义。组织新员工开展培训是优化服务、提升品牌形象的需要，有利于新员工自身的发展；也是稳固市场，提高行业竞争力的需要，有利于提高外部竞争力；更是完善管理，实现高质量发展的需要，有利于单位长远发展。三要严格要求自己，把握初心使命的内涵。并对新员工提出了要求：要坚持学习，做爱岗敬业的好员工；要勤奋务实，做勇于创新的优人才；要把握机遇，做勇于展示的先行者。

培训由运营管理部员工和部分支行委派会计授课，主要就柜面人员的岗位职责与行为禁令、营业网点一日流程规范、柜面业务操作以及文明优质服务等方面的业务知识以及相关考核制度进行了学习。

运营管理部经理罗索军在总结讲话时对新员工提出了三点要求：一是提高思想认识。加强学习，掌握基本的业务和操作技能，认真学习金融法律法规，遵纪守法，按章操作。二是切实改进服务。加强行为约束，按照行为准则注重提升自身素质，增强文明服务意识，树立良好的职业道德。三是做到学以致用。要将培训学到的知识运用到实际工作中，更好的服务基层、服务客户。

通过此次培训，让新员工了解了岗位工作职责、掌握了岗位必备知识和技能，对益阳农商银行的规章制度、企业文化也有了更深的理解，更重要的是培养了新员工的归属感，为尽快胜任工作奠定了基础。