洪江农商银行：创新服务方式，领跑客户拓展

   “蒋行长，今天专业银行的行长亲自带队来我们船业协会推介船舶抵押业务，我跟他们说农商银行已经走在你们的前头，早就替我们整体授信了，哈哈哈，专业银行也要追着你们的脚步跑了。”5月19日，洪江市托口镇洪江远方客运货运有限公司船舶运输协会常务理事小粟给托口支行行长蒋清海发微信，告诉其专业银行工作人员上门拓展情况。

托口支行为突破优质客户流失瓶颈，提升市场竞争力，支行行长蒋清海多次与客户经理商讨新思路新方案，提出服务+思维，主动走出去，了解各个行业，与客户做朋友。近两年来，蒋清海带领客户经理多次与洪江远方客运货运有限公司核心人员一起坐船经长江内河流域了解水运整个过程，核算水运现金流及收益情况，协同水运协会开展各项联谊宣传活动，及时快捷为协会成员上门办理各项电子银行业务、信贷业务等；也先后多次驱车几百公里到贵州荔波、都匀等县市调查了解托口服装批发协会经营情况，完善授信档案，充当好金融后盾。

截止至4月底，托口支行共为托口水运行业七十来户授信5000万元，用信3800万元，每年该行业在托口支行存款净增约2000万元；走访托口在贵州经营服装批发行业15户，授信6户授信金额300来万，实际用信200万元。蒋清海介绍，托口人聪明机变，在外经营人员遍布全国各地，涉及众多行业。等防疫进一步稳定之后，下一步将远赴沿海、广东等地对捕鱼、羊毛产业链、电子产品加工等行业进行深入了解，深耕托口人在外经营市场，引导资金回流家乡。